{"id":7897,"date":"2025-02-06T12:05:02","date_gmt":"2025-02-06T11:05:02","guid":{"rendered":"https:\/\/lima-sprachschule.de\/dev\/?page_id=7897"},"modified":"2025-04-30T10:12:06","modified_gmt":"2025-04-30T09:12:06","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lima-sprachschule.de\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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Bienvenido a la Escuela de Idiomas Lima<\/strong><\/h2>

Un lugar donde el aprendizaje y la familia se encuentran<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Introducci\u00f3n a nuestros T\u00e9rminos y Condiciones<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1. Introducci\u00f3n <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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\u00a1Bienvenido a la Escuela de Idiomas Lima! Nos alegra acompa\u00f1arte en tu viaje de aprendizaje de idiomas. Nuestra escuela de idiomas en l\u00ednea ofrece ense\u00f1anza de alta calidad en varios idiomas para todas las edades a partir de los 5 a\u00f1os. Valoramos una atm\u00f3sfera familiar y te brindamos apoyo individual para alcanzar tus objetivos de aprendizaje.<\/p>

En la Escuela de Idiomas Lima, creemos firmemente en el poder de la educaci\u00f3n y el aprendizaje. Nuestro objetivo principal es apoyar a nuestros estudiantes en la consecuci\u00f3n de sus metas ling\u00fc\u00edsticas y personales. Somos innovadores en nuestro enfoque y ofrecemos no solo ense\u00f1anza de alta calidad, sino tambi\u00e9n materiales complementarios cuidadosamente preparados para hacer el aprendizaje m\u00e1s accesible y efectivo.<\/p>

Estamos orgullosos de crear una atm\u00f3sfera en la que cada estudiante es parte de nuestra familia. M\u00e1s all\u00e1 de abrir un libro, abrimos oportunidades, motivamos y acompa\u00f1amos a nuestros estudiantes en cada paso de su viaje educativo. En la Escuela de Idiomas Lima, no eres solo un estudiante, sino un miembro valioso de una comunidad que se preocupa profundamente por tu \u00e9xito.<\/p>

P\u00fablico Objetivo y Comunicaci\u00f3n<\/strong><\/p>

Nuestros cursos est\u00e1n dise\u00f1ados para personas de todas las edades a partir de los 5 a\u00f1os sin l\u00edmite de edad. Esto refleja la diversidad y riqueza de nuestra oferta educativa. En nuestra comunicaci\u00f3n, mantenemos un tono formal y amigable para asegurar que cada interacci\u00f3n sea respetuosa y clara, evitando malentendidos.<\/p>

Aspectos Importantes de Nuestros T\u00e9rminos y Condiciones<\/strong><\/p>

Es esencial para nosotros que nuestros estudiantes est\u00e9n bien informados sobre nuestras pol\u00edticas. Los aspectos clave incluyen el proceso de pago: solicitamos que los pagos se realicen al recibir la factura y antes de que comience el curso. Adem\u00e1s, enfatizamos nuestra flexibilidad: en la Escuela de Idiomas Lima, un curso grupal puede organizarse con solo una persona, ajustando las horas pero siempre alcanzando los objetivos de aprendizaje.<\/p>

Desde 2023, todos nuestros cursos se han llevado a cabo en l\u00ednea. Debido a que estamos ubicados en M\u00fanich, Baviera, tomamos en cuenta los d\u00edas festivos de Baviera al planificar nuestros cursos.<\/p>

Contacto y Consultas<\/strong><\/p>

Si tienes alguna pregunta o necesitas aclaraciones sobre nuestros t\u00e9rminos y condiciones, no dudes en contactarnos. Puedes escribirnos a\u00a0info@lima-sprachschule.de<\/a>\u00a0o enviar mensajes a trav\u00e9s de WhatsApp, Telegram o Facebook. Si prefieres llamar, puedes dejar un mensaje y responderemos por correo electr\u00f3nico, SMS, WhatsApp o Telegram.<\/p>

Conclusi\u00f3n<\/strong><\/p>

Esperamos que esta introducci\u00f3n te brinde una comprensi\u00f3n clara de lo que representa la Escuela de Idiomas Lima. Nos comprometemos a ofrecerte una experiencia educativa excepcional y a apoyarte en cada paso del camino. Bienvenido a nuestra familia, donde el aprendizaje se convierte en una aventura emocionante y enriquecedora.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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2. \u00c1mbito de Aplicaci\u00f3n <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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2.1 Estos t\u00e9rminos y condiciones regulan la relaci\u00f3n comercial entre la Escuela de Idiomas Lima, propietario: Frank Mielsch (en adelante, \u00abEscuela de Idiomas\u00bb) y el cliente (en adelante, \u00abCliente\u00bb). Se aplican a todos los cursos y servicios de la Escuela de Idiomas.<\/p>

2.2 La Escuela de Idiomas es accesible en l\u00ednea. Nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente est\u00e1 disponible de lunes a viernes entre las 9:00 y las 16:00 horas por correo electr\u00f3nico (info@lima-sprachschule.de<\/a>) o a trav\u00e9s de WhatsApp, Telegram y Facebook.<\/p>

2.3 Los consumidores en el sentido de estos t\u00e9rminos y condiciones son personas naturales que realizan una transacci\u00f3n legal para fines que predominantemente no pueden atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente (\u00a7 13 BGB).<\/p>

2.4 No se reconocen las condiciones divergentes del cliente, a menos que la Escuela de Idiomas las acepte expresamente.<\/p>

2.5 La Escuela de Idiomas se reserva el derecho de actualizar estos t\u00e9rminos y condiciones seg\u00fan sea necesario. Los cambios se comunicar\u00e1n a los clientes de manera oportuna.<\/p>

2.6 Nuestros cursos est\u00e1n disponibles en todo el mundo. Los horarios de las clases se basan en la zona horaria de Alemania (CET\/CEST).<\/p>

2.7 Los menores son registrados por sus tutores. La facturaci\u00f3n se realiza a los tutores y la asistencia se controla en funci\u00f3n de los datos del participante menor.<\/p>

2.8 La Escuela de Idiomas ofrece la posibilidad de reservar horas, d\u00edas o semanas para satisfacer las necesidades individuales de los clientes.<\/p>

2.9 La Escuela de Idiomas organiza los cursos (aula virtual, horario, profesor) seg\u00fan la reserva.<\/p>

2.10 Las cancelaciones o cambios de curso deben realizarse por escrito utilizando los formularios en el sitio web de la Escuela de Idiomas.<\/p>

2.11 La Escuela de Idiomas tiene un plan de estudios fijo. La duraci\u00f3n de cada nivel y el n\u00famero recomendado de horas est\u00e1n predeterminados. La Escuela de Idiomas no es responsable si los participantes no pueden seguir el curso o no alcanzan el nivel esperado.<\/p>

2.12 La Escuela de Idiomas se reserva el derecho de seleccionar profesores y realizar cambios.<\/p>

2.13 La Escuela de Idiomas se reserva el derecho de aceptar nuevos clientes incluso si el curso ya ha comenzado.<\/p>

2.14 En caso de cambios en el curso debido a la incorporaci\u00f3n o salida de participantes, se informar\u00e1 al grupo y se ajustar\u00e1 el n\u00famero de horas en consecuencia.<\/p>

2.15 Al aceptar los t\u00e9rminos y condiciones, los participantes aceptan que las fotos y videos pueden ser utilizados por la Escuela de Idiomas con fines promocionales.<\/p>

2.16 La Escuela de Idiomas realiza un control de asistencia. Al final de cada curso, los participantes reciben un certificado con el n\u00famero de horas asistidas y el nivel alcanzado.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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3. Disposiciones Generales <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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3.1 The courses are conducted live via an online platform (Microsoft Teams). Students are responsible for obtaining the course materials themselves. Participation in the classes is exclusively for registered students.<\/p>

3.2 Punctuality and regular attendance are expected from students. Absences do not lead to the cancellation of the course or a refund of the course fees.<\/p>

3.3 The teachers of the Language School are required to offer professional and motivating instruction.<\/p>

3.4 As additional learning materials, the Language School offers access to a Moodle platform and various learning programs.<\/p>

3.5 The Language School respects the privacy and data protection of students. Detailed privacy policies can be viewed on the Language School’s website.<\/p>

3.6 All materials created by the Language School are copyrighted and may not be shared or downloaded without permission.<\/p>

3.7 Missed hours in group courses can be recorded and made available to the absent participant after consultation with the other participants. In private courses, cancellations must be made at least 48 hours in advance.<\/p>

3.8 Defamation: Defamatory statements towards the Language School, its employees, or teachers will not be tolerated. The Language School reserves the right to take legal action.<\/p>

3.9 Freelance Teachers: The Language School works with freelance teachers who use the materials and methods of the Language School. However, the Language School is not responsible for the behavior or statements of freelance teachers outside of class.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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4. Presentaci\u00f3n de Productos <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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La presentaci\u00f3n de productos en la tienda en l\u00ednea no es una oferta legalmente vinculante, sino una invitaci\u00f3n a realizar un pedido. Las descripciones de servicios en cat\u00e1logos y en los sitios web del vendedor no tienen el car\u00e1cter de garant\u00eda o promesa. Todas las ofertas son v\u00e1lidas \u00abhasta agotar existencias\u00bb, a menos que se indique lo contrario en los productos. Se reservan errores.<\/p>

4.1\u00a0Ofertas de Cursos:<\/strong>\u00a0Ofrecemos una variedad de cursos, incluidos cursos intensivos, semi-intensivos, semanales y de s\u00e1bados. Nuestros formatos de curso incluyen cursos grupales, lecciones individuales y tutor\u00edas. Cada formato est\u00e1 dise\u00f1ado para satisfacer las necesidades y objetivos espec\u00edficos de nuestros estudiantes.<\/p>

4.2\u00a0Procedimiento de Inscripci\u00f3n:<\/strong>\u00a0La inscripci\u00f3n a nuestros cursos se realiza en l\u00ednea. Los interesados deben completar un formulario de inscripci\u00f3n con sus datos personales y seleccionar el curso deseado. A pesar de las fechas de curso establecidas, la inscripci\u00f3n no garantiza el inicio de todos los cursos, ya que esto depende del n\u00famero de inscripciones. Los participantes deben esperar la confirmaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico y la factura antes de realizar el pago. La Escuela de Idiomas Lima se reserva el derecho de abrir o cancelar cursos. En caso de cancelaci\u00f3n o cambio, la escuela informar\u00e1 a los participantes por correo electr\u00f3nico.<\/p>

4.3\u00a0Detalles del Curso y Organizaci\u00f3n de Grupos:<\/strong>\u00a0Los cursos var\u00edan en duraci\u00f3n y n\u00famero de horas, lo que tambi\u00e9n se refleja en el precio. Para algunos idiomas y niveles, ofrecemos acceso gratuito a nuestra plataforma Moodle. Tambi\u00e9n es posible establecer grupos de WhatsApp para la coordinaci\u00f3n directa con los profesores y la escuela. La escuela puede organizar un curso grupal con menos del n\u00famero m\u00ednimo de participantes. En este caso, el n\u00famero de horas del curso se reducir\u00e1 en consecuencia, lo que llevar\u00e1 a un proceso de aprendizaje m\u00e1s r\u00e1pido y efectivo. El precio y el contenido del curso permanecen sin cambios.<\/p>

4.4\u00a0Niveles y Certificaciones:<\/strong>\u00a0Nuestros cursos siguen el Marco Com\u00fan Europeo de Referencia para las Lenguas, desde el nivel A1 hasta el C2, con cada nivel dividido en dos partes (por ejemplo, A1.1 y A1.2).<\/p>

4.5\u00a0Ajustes del Curso:<\/strong>\u00a0Para cursos privados y tutor\u00edas, ofrecemos opciones de aprendizaje personalizadas. Tambi\u00e9n es posible organizar nuevos cursos grupales a pedido.<\/p>

4.6\u00a0Actualizaci\u00f3n de los Cursos:<\/strong>\u00a0Como escuela innovadora, siempre buscamos los mejores m\u00e9todos de ense\u00f1anza, manteniendo la estructura de los niveles de idioma.<\/p>

4.7\u00a0Ofertas Especiales y Descuentos:<\/strong>\u00a0A partir de febrero, ofrecemos un descuento de 5 euros por compartir experiencias positivas en redes sociales con un enlace a nosotros. Este descuento es \u00fanico y se aplica al segundo curso. Una recomendaci\u00f3n trae un descuento de 10 euros para el pr\u00f3ximo curso, v\u00e1lido solo una vez despu\u00e9s de que la persona recomendada se haya registrado. Tambi\u00e9n ofrecemos descuentos ocasionales o sorteos de plazas gratuitas o con hasta un 50% de reducci\u00f3n en las tarifas de los cursos, anunciados en nuestras redes sociales. Descuento para hermanos: Si los hermanos asisten al mismo curso, el segundo hermano recibe un descuento del 5% \u2013 ambos deben estar en el mismo nivel.<\/p>

4.8\u00a0Cursos Privados en General<\/strong><\/p>

4.8.1 Las horas adquiridas deben completarse dentro de un m\u00e1ximo de 6 meses desde la fecha de la factura.<\/p>

4.8.2 El precio de los cursos privados se basa en el n\u00famero de horas de lecci\u00f3n adquiridas y se aplica por persona.<\/p>

4.8.3 Despu\u00e9s de la inscripci\u00f3n, el cliente ser\u00e1 contactado para encontrar el profesor adecuado para sus necesidades y objetivos. El curso se facturar\u00e1 para el pago correspondiente y comenzar\u00e1 el curso privado. La Escuela de Idiomas Lima proporcionar\u00e1 todos los datos de contacto del profesor, quien se pondr\u00e1 en contacto con el cliente lo antes posible.<\/p>

4.8.4 El pago del curso privado se realiza directamente al vendedor, nunca al profesor.<\/p>

4.8.5 El tiempo m\u00ednimo para una cita\/lecci\u00f3n con el profesor es de 45 minutos.<\/p>

4.8.6 Si el cliente desea cancelar una cita ya coordinada, debe informar al profesor por correo electr\u00f3nico y\/o tel\u00e9fono directamente al vendedor al menos 1 d\u00eda h\u00e1bil antes durante el horario de oficina. De lo contrario, se deber\u00e1 el pago completo de las horas planificadas.<\/p>

4.8.7 Si el cliente llega tarde o no se presenta a la cita acordada con el profesor, no hay posibilidad de recuperar las horas planificadas. El tiempo de espera del profesor es de 15 minutos, a menos que el cliente contacte al profesor a tiempo, pero los minutos retrasados cuentan como tiempo de curso privado.<\/p>

4.8.8 Si el cliente no puede continuar el curso por razones personales, es posible transferir las horas restantes a otra persona. Solo necesitan completar un formulario de transferencia con el motivo y el nombre del nuevo participante y el n\u00famero de horas restantes. El per\u00edodo de validez del curso se mantiene desde la fecha de la factura.<\/p>

Cursos Grupales en General<\/strong><\/p>

4.9.1 El vendedor se reserva el derecho de ofrecer y\/o crear nuevos horarios para grupos de 2 a 4 personas (n\u00famero m\u00ednimo de participantes). Aunque intentamos adherirnos al orden del curso ofrecido, estos solo se organizar\u00e1n despu\u00e9s de la aceptaci\u00f3n por parte de nuestros estudiantes.<\/p>

4.9.2 Si uno o todos los participantes faltan o cancelan la clase, no hay posibilidad de recuperar las horas de lecci\u00f3n perdidas.<\/p>

4.9.3 El precio establecido para la participaci\u00f3n en cursos grupales es por persona y se detalla en la descripci\u00f3n de cada oferta de curso. La duraci\u00f3n de los cursos grupales, como se indica en la descripci\u00f3n de cada curso, puede variar seg\u00fan el n\u00famero de participantes registrados.<\/p>

Cursos para Empresas en General<\/strong><\/p>

Hemos creado paquetes de cursos para empresas con un precio m\u00e1s favorable para los cursos privados, orientados a una buena inversi\u00f3n por parte de la empresa, considerando la calidad de nuestros profesores. Por lo tanto, la empresa debe respetar la organizaci\u00f3n de estos cursos, definidos en los siguientes puntos:<\/p>

4.10.1 El curso intensivo siempre se lleva a cabo de lunes a viernes. La empresa puede elegir el horario entre turnos: ma\u00f1anas de 9:00 a 12:00, tardes de 14:00 a 17:00, o noches de 18:00 a 21:00. Es posible elegir otro horario si hay menos de 5 participantes presentes y se reduce el n\u00famero de horas semanales. En d\u00edas festivos dentro de la semana, es posible elegir la fecha y hora para la recuperaci\u00f3n de horas despu\u00e9s de la coordinaci\u00f3n entre los participantes y el profesor.<\/p>

4.10.2 Para el curso nocturno para empresas, se seleccionan uno o dos d\u00edas de la semana: de lunes a viernes y siempre a la misma hora: en un rango entre las 17:00 y las 21:00. Por ejemplo: Todos los martes de 18:30 a 20:00 o martes y jueves de 19:00 a 20:30. Cada cita dura 90 minutos, semana tras semana. En caso de un d\u00eda festivo, el curso se pospone una semana.<\/p>

4.10.3 No hay posibilidad de cambiar la fecha o la hora del curso una vez que ha comenzado.<\/p>

4.10.4 Si todos los participantes faltan o cancelan la clase, no hay posibilidad de recuperar las horas de lecci\u00f3n perdidas.<\/p>

4.10.5 El n\u00famero m\u00e1ximo de estudiantes por grupo es de 10 personas.<\/p>

4.10.6 El n\u00famero de horas de lecci\u00f3n puede variar seg\u00fan el n\u00famero de participantes, de acuerdo con la siguiente tabla:

<\/p>

Cursos<\/strong><\/p>
# Participantes<\/th>Horas de Clase (45 Min.)<\/th>Distribuido en<\/th><\/tr><\/thead>
Curso Intensivo de Espa\u00f1ol o Ingl\u00e9s<\/strong><\/td>\u00a0<\/td>\u00a0<\/td><\/tr>
Desde<\/td>5<\/td>20<\/td><\/tr>
Con<\/td>4<\/td>16<\/td><\/tr>
Curso Nocturno de Espa\u00f1ol o Ingl\u00e9s: Una o dos veces por semana<\/strong><\/td>\u00a0<\/td>\u00a0<\/td><\/tr>
Desde<\/td>5<\/td>24<\/td><\/tr>
Con<\/td>4<\/td>20<\/td><\/tr>
Con<\/td>3<\/td>16<\/td><\/tr>
Curso Intensivo de Alem\u00e1n<\/strong><\/td>\u00a0<\/td>\u00a0<\/td><\/tr>
Desde<\/td>5<\/td>20<\/td><\/tr>
Con<\/td>4<\/td>16<\/td><\/tr>
Con<\/td>3<\/td>10<\/td><\/tr>
Curso Nocturno de Alem\u00e1n: Una o dos veces por semana<\/strong><\/td>\u00a0<\/td>\u00a0<\/td><\/tr>
Desde<\/td>5<\/td>24<\/td><\/tr>
Con<\/td>4<\/td>20<\/td><\/tr>
Con<\/td>3<\/td>16<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

4.11\u00a0Clase de Prueba<\/strong><\/p>

4.11.1\u00a0Clases de Prueba Privadas y Tutor\u00edas:<\/strong>\u00a0Es posible organizar una clase de prueba privada o tutor\u00eda en cualquier momento. Una clase de prueba dura 45 minutos. Los precios son:<\/p>

  • Adulto: 35\u20ac<\/li>
  • Estudiante: 29\u20ac<\/li><\/ul>

    4.11.2\u00a0Clase de Prueba en un Curso Grupal:<\/strong>\u00a0La participaci\u00f3n en una clase de prueba en un curso grupal puede ser gratuita, siempre que ya haya al menos una inscripci\u00f3n confirmada para ese curso. Sin embargo, se requiere inscripci\u00f3n en el curso. El estudiante no recibir\u00e1 una factura hasta que confirme su participaci\u00f3n con el profesor. Si no hay otros participantes inscritos, se puede acordar una clase de prueba privada.<\/p>

    4.11.3\u00a0Decisi\u00f3n despu\u00e9s de los 45 minutos:<\/strong><\/p>

    • Curso Privado:<\/strong>\u00a0Despu\u00e9s de los 45 minutos, el estudiante puede decidir si desea continuar con el curso. Si es as\u00ed, se coordinar\u00e1n las citas con el profesor y el estudiante deber\u00e1 inscribirse para el n\u00famero deseado de horas.<\/p><\/li>

    • Curso Grupal con otro estudiante inscrito:<\/strong>\u00a0Despu\u00e9s de los 45 minutos, el profesor preguntar\u00e1 si el estudiante desea continuar con el curso o tomarse un tiempo para decidir. Si decide continuar, el estudiante lo confirma al profesor y permanece en el curso. Luego, se emitir\u00e1 autom\u00e1ticamente una factura para el curso.<\/p><\/li><\/ul>

      Si el estudiante est\u00e1 indeciso, tiene 24 horas para decidir y enviarnos una confirmaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n de su inscripci\u00f3n por correo electr\u00f3nico. Si se cancela la inscripci\u00f3n, no se emitir\u00e1 ninguna factura.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
      5. Estructura de Precios <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      5.1\u00a0Estructura de Precios:<\/strong>\u00a0Los precios de nuestros cursos var\u00edan seg\u00fan la duraci\u00f3n, el horario y el tipo de progreso. Ofrecemos una estructura de precios flexible para satisfacer las diferentes necesidades y disponibilidades de nuestros estudiantes.<\/p>

      5.2\u00a0Costos Incluidos y Adicionales:<\/strong>\u00a0En algunos casos y para ciertos niveles de idioma, el acceso a nuestra plataforma en l\u00ednea est\u00e1 incluido en el precio del curso. Sin embargo, queremos se\u00f1alar que no vendemos libros de texto, por lo que estos no est\u00e1n incluidos en el precio del curso. Los estudiantes son responsables de adquirir los libros y materiales necesarios por su cuenta.<\/p>

      5.3\u00a0Pol\u00edtica de Precios para Cursos Especiales:<\/strong>\u00a0Los cursos especiales, como preparaci\u00f3n para ex\u00e1menes o cursos intensivos, tienen una estructura de precios propia que se basa en la duraci\u00f3n y el horario.<\/p>

      5.4\u00a0Descuentos y Promociones:<\/strong><\/p>

      • Descuento para Hermanos:<\/strong>\u00a0El segundo hermano recibe un descuento del 5% si asiste al mismo curso en el mismo nivel.<\/p><\/li>

      • Descuento por \u00abExperiencia Positiva\u00bb:<\/strong>\u00a0Se otorga un descuento de 5 euros para el pr\u00f3ximo curso si los estudiantes comparten sus experiencias positivas en redes sociales con un enlace a nosotros. Esta oferta es v\u00e1lida una sola vez.<\/p><\/li>

      • Descuento por Recomendaci\u00f3n:<\/strong>\u00a010 euros de descuento en el pr\u00f3ximo curso si una persona recomendada se registra.<\/p><\/li><\/ul>

        5.5\u00a0Cambios en los Precios:<\/strong>\u00a0No se realizar\u00e1n cambios de precio despu\u00e9s de la inscripci\u00f3n. Las actualizaciones de precios se anunciar\u00e1n generalmente en nuestro sitio web y en nuestros materiales publicitarios.<\/p>

        5.6\u00a0M\u00e9todos de Pago:<\/strong>\u00a0El pago de los cursos se realiza mediante transferencia bancaria o PayPal. Tenga en cuenta que las tarifas correspondientes a los pagos realizados a trav\u00e9s de PayPal ser\u00e1n asumidas por el estudiante.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
        6. Modalidades de Pago <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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        6.1 Verf\u00fcgbare Zahlungsmethoden: Die Kunden k\u00f6nnen aus den verf\u00fcgbaren Zahlungsmethoden w\u00e4hlen, die im Bestellprozess bereitgestellt werden. Wir akzeptieren Bank\u00fcberweisungen und Zahlungen \u00fcber PayPal (in diesem Fall tr\u00e4gt der Kunde die Servicegeb\u00fchren). Details zu den Zahlungsmethoden finden sich auf einer separaten Informationsseite.<\/p>\n

        6.2 Zahlungsfristen: Die Zahlung per Rechnung muss bis zu 10 Tage vor Kursbeginn erfolgen. Bei allen anderen Zahlungsarten ist die Zahlung im Voraus und ohne Abzug zu leisten. Bei Last-Minute-Anmeldungen muss die Zahlung vor Kursbeginn erfolgen.<\/p>\n

        6.3 Anzahlungsrichtlinie: Es ist keine Anzahlung oder Vorauszahlung erforderlich, um einen Platz im Kurs zu reservieren.<\/p>\n

        6.4 Zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren: F\u00fcr Zahlungen \u00fcber PayPal fallen zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren an, die je nach Land und anderen Faktoren variieren und dem Kunden direkt mitgeteilt werden.<\/p>\n

        6.5 Folgen versp\u00e4teter oder ausbleibender Zahlungen: Die Zahlung muss geleistet werden, um den Kurs zu beginnen. Erfolgt nach der Anmeldung keine rechtzeitige Zahlung, auch wenn der Kunde den Kurs nicht besucht, wird die Rechnung an ein Inkassounternehmen weitergeleitet. Die Schule versendet bis zu 3 Mahnungen per E-Mail, jede mit einem Aufschlag von 5\u20ac.<\/p>\n

        6.6 R\u00fcckerstattungsrichtlinie: Eine R\u00fcckerstattung ist nur am ersten Kurstag m\u00f6glich, falls der Kunde aus einem bestimmten, nicht behebbaren Grund unzufrieden ist. Der Kunde hat 12 Stunden nach dem Kurs Zeit, um die Stornierung zu beantragen und die R\u00fcckerstattung zu erhalten.<\/p>\n

        6.7 Rechnungsinformationen: Nach der Registrierung \u00fcberpr\u00fcft die Schule die Durchf\u00fchrbarkeit des Kursstarts. Ist dies m\u00f6glich, wird eine Kursbest\u00e4tigung zusammen mit allen Details und der Rechnung versendet.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
        7. Pol\u00edticas de Cancelaci\u00f3n y Reembolso <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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        7.1 Cancelaci\u00f3n de Cursos<\/strong><\/p>

        7.1.1 Cancelaci\u00f3n de Cursos Grupales<\/strong><\/p>

        1. Cancelaci\u00f3n dentro de las 24 horas:<\/strong>\u00a0La cancelaci\u00f3n del contrato es posible dentro de las 24 horas posteriores a la compra del curso. En este caso, se devolver\u00e1 el importe total.<\/li>
        2. Hasta 4 semanas antes del inicio del curso:<\/strong>\u00a0Se devolver\u00e1 el 100% del precio pagado por el curso.<\/li>
        3. Hasta 20 d\u00edas antes del inicio del curso:<\/strong>\u00a0Se devolver\u00e1 el 60% del precio pagado por el curso.<\/li>
        4. Hasta 15 d\u00edas antes del inicio del curso:<\/strong>\u00a0Se devolver\u00e1 el 30% del precio pagado por el curso.<\/li>
        5. Menos de 15 d\u00edas antes del inicio del curso:<\/strong>\u00a0No se puede anular el curso.<\/li>
        6. No asistencia:<\/strong>\u00a0No asistir a la clase despu\u00e9s de la inscripci\u00f3n no es motivo para la terminaci\u00f3n del curso. El cliente est\u00e1 obligado a pagar el 100% de la tarifa del curso.<\/li><\/ol>

          7.1.2 Cancelaci\u00f3n de Cursos Privados<\/strong><\/p>

          1. Cancelaci\u00f3n con al menos 2 d\u00edas h\u00e1biles de antelaci\u00f3n:<\/strong>\u00a0Para cursos privados, puede cancelar su inscripci\u00f3n con al menos 2 d\u00edas h\u00e1biles de antelaci\u00f3n antes de la fecha programada del primer curso.<\/li>
          2. No hay reembolso por ausencia:<\/strong>\u00a0En el caso de cursos privados, si no utiliza las horas pagadas por diversas razones sin notificar a Lima Sprachschule y el per\u00edodo m\u00e1ximo de 12 meses desde la fecha de la factura expira, no se otorgar\u00e1 ning\u00fan reembolso.<\/li><\/ol>

            7.1.3 Cancelaci\u00f3n por Lima Sprachschule<\/strong>\u00a0Nos reservamos el derecho de cancelar un curso si no se alcanza el n\u00famero m\u00ednimo de participantes. En este caso, le ofreceremos opciones de cursos alternativos. Si no elige ninguna de estas opciones, le reembolsaremos el 100% del pago mediante transferencia bancaria despu\u00e9s de que complete el formulario de cancelaci\u00f3n.<\/p>

            7.2 Procedimiento de Cancelaci\u00f3n<\/strong>\u00a0En caso de que el vendedor emita un reembolso, el cliente debe presentar el documento de reembolso por escrito (carta) o por correo electr\u00f3nico, proporcionando una cuenta bancaria para la transferencia. En el caso de una cuenta bancaria internacional, la escuela excluye la tarifa de transferencia que el banco considere adecuada. Esta tarifa corre a cargo del cliente.<\/p>

            7.3 Plazos de Cancelaci\u00f3n<\/strong>\u00a0Los plazos de cancelaci\u00f3n var\u00edan seg\u00fan el tipo de curso, como se describe en la secci\u00f3n 7.1.<\/p>

            7.4 Pol\u00edticas de Reembolso<\/strong>\u00a0Un reembolso es posible despu\u00e9s de la primera lecci\u00f3n si considera que nuestros servicios no cumplen con sus expectativas y nos lo notifica por correo electr\u00f3nico dentro de las 6 horas posteriores a la finalizaci\u00f3n de la clase. El monto del reembolso depende de las horas completadas en la primera lecci\u00f3n. Por ejemplo, si el curso dur\u00f3 90 minutos y no le gust\u00f3, solo se cobrar\u00e1n esos 90 minutos.<\/p>

            7.5 Notificaci\u00f3n de Cancelaci\u00f3n<\/strong>\u00a0Por favor, notifique su cancelaci\u00f3n utilizando el formulario de \u00abretirada\u00bb enviado por correo electr\u00f3nico.<\/p>

            7.6 Notificaci\u00f3n de Cambios en el Curso<\/strong>\u00a0Si decidimos cancelar un curso o realizar cambios significativos, le informaremos por tel\u00e9fono y correo electr\u00f3nico.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
            8. Protecci\u00f3n de Datos y Pol\u00edticas de Privacidad <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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            8.1\u00a0Protecci\u00f3n de Datos y Protecci\u00f3n de Datos Personales<\/strong><\/p>

            8.1.1\u00a0Uso de Datos Personales:<\/strong>\u00a0Lima Sprachschule se compromete a proteger la privacidad de los estudiantes y sus datos personales. Los datos proporcionados por los estudiantes se utilizar\u00e1n exclusivamente para fines administrativos, como la facturaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n con los estudiantes.<\/p>

            8.1.2\u00a0Pol\u00edtica de Privacidad:<\/strong>\u00a0Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo procesamos los datos personales de los estudiantes, consulte nuestra pol\u00edtica de privacidad en el siguiente enlace: Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>

            8.2\u00a0Uso de Im\u00e1genes y Testimonios<\/strong><\/p>

            8.2.1\u00a0Uso de Im\u00e1genes y Testimonios:<\/strong>\u00a0Ocasionalmente, Lima Sprachschule puede utilizar im\u00e1genes o testimonios de estudiantes en su sitio web o en su material promocional. Esto se hace con el consentimiento de los estudiantes. Si un estudiante no desea que su imagen o testimonio se utilice de esta manera, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar su eliminaci\u00f3n.<\/p>

            8.3\u00a0Comunicaci\u00f3n con los Estudiantes<\/strong><\/p>

            8.3.1\u00a0Comunicaci\u00f3n:<\/strong>\u00a0Lima Sprachschule se comunicar\u00e1 con los estudiantes por correo electr\u00f3nico, WhatsApp o tel\u00e9fono. Esto incluye recordatorios de clases, cambios en el horario, mensajes y actualizaciones relacionadas con los cursos.<\/p>

            8.4\u00a0Uso de Plataformas Digitales<\/strong><\/p>

            8.4.1\u00a0Plataformas Digitales:<\/strong>\u00a0Para la ense\u00f1anza en l\u00ednea y la gesti\u00f3n de cursos, Lima Sprachschule utiliza plataformas digitales seguras como Microsoft Teams. El acceso a estas plataformas se realiza solo por invitaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico, y se toman medidas de seguridad para proteger los datos de los estudiantes.<\/p>

            8.5\u00a0Pol\u00edtica de Cookies<\/strong><\/p>

            8.5.1\u00a0Pol\u00edtica de Cookies:<\/strong>\u00a0Lima Sprachschule utiliza cookies en su sitio web. Los visitantes y estudiantes pueden encontrar informaci\u00f3n detallada sobre el uso de cookies en nuestra Pol\u00edtica de Cookies en el siguiente enlace: Pol\u00edtica de Cookies.<\/p>

            8.6\u00a0Derechos de los Estudiantes<\/strong><\/p>

            8.6.1\u00a0Derechos de Acceso y Eliminaci\u00f3n:<\/strong>\u00a0Los estudiantes tienen derechos en relaci\u00f3n con el acceso, la correcci\u00f3n o la eliminaci\u00f3n de sus datos personales. Si un estudiante desea ejercer alguno de estos derechos o solicitar la eliminaci\u00f3n de sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electr\u00f3nico.<\/p>

            8.7\u00a0Confidencialidad de la Informaci\u00f3n<\/strong><\/p>

            8.7.1\u00a0Confidencialidad:<\/strong>\u00a0Durante las clases, se espera que los estudiantes y los profesores mantengan la confidencialidad de la informaci\u00f3n intercambiada, como conversaciones y materiales. Se crear\u00e1 un grupo de WhatsApp para consultas, pero se eliminar\u00e1 al final del curso.<\/p>

            8.8\u00a0Per\u00edodo de Retenci\u00f3n de Datos<\/strong><\/p>

            8.8.1\u00a0Retenci\u00f3n de Datos:<\/strong>\u00a0Los datos personales de los estudiantes se almacenar\u00e1n durante un per\u00edodo de 8 a\u00f1os, principalmente para fines de facturaci\u00f3n e informes fiscales. En caso de una solicitud de eliminaci\u00f3n de datos por parte del estudiante, solo se conservar\u00e1n el nombre y la direcci\u00f3n por razones administrativas.<\/p>

            8.9\u00a0Consentimiento para el Uso de Datos<\/strong><\/p>

            8.9.1\u00a0Consentimiento:<\/strong>\u00a0El consentimiento para el uso de datos personales se obtiene durante el proceso de inscripci\u00f3n.<\/p>

            8.10\u00a0Pol\u00edticas para la Comunicaci\u00f3n Externa<\/strong><\/p>

            8.10.1\u00a0Comunicaci\u00f3n Externa:<\/strong>\u00a0Lima Sprachschule no comparte informaci\u00f3n sobre los estudiantes con terceros, como empleadores o instituciones educativas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

            \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
            9. Requisitos T\u00e9cnicos <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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            1. Los estudiantes que deseen participar en nuestros cursos en l\u00ednea deben cumplir con ciertos requisitos t\u00e9cnicos m\u00ednimos, incluyendo: \u2013 Acceso a una conexi\u00f3n a internet. \u2013 Disponibilidad de una laptop o tablet. \u2013 Adquisici\u00f3n del libro de texto correspondiente para el idioma y nivel del curso. \u2013 Acceso a auriculares (recomendado). \u2013 Capacidad para usar un micr\u00f3fono y una c\u00e1mara web.<\/p>

              9.1\u00a0Acceso a Plataformas Digitales:<\/strong>\u00a0Proporcionamos a los estudiantes acceso a nuestras plataformas digitales utilizadas para la ense\u00f1anza. Adem\u00e1s, enviamos tutoriales en video para ayudarles a conectarse y utilizar el material del curso.<\/p>

              9.2\u00a0Soporte T\u00e9cnico:<\/strong>\u00a0En caso de problemas t\u00e9cnicos durante las clases en l\u00ednea, ofrecemos soporte t\u00e9cnico b\u00e1sico y proporcionamos instrucciones para la resoluci\u00f3n de problemas. En casos excepcionales, como problemas con la conexi\u00f3n a internet, la clase puede ser grabada para que el estudiante no se pierda el contenido.<\/p>

              9.3\u00a0Requisitos de Participaci\u00f3n:<\/strong>\u00a0No establecemos requisitos estrictos de asistencia o entrega de tareas, pero motivamos a los estudiantes a realizar ejercicios en casa. La motivaci\u00f3n se proporciona de manera continua, y podemos incluso programar recordatorios para fomentar la participaci\u00f3n.<\/p>

              9.4\u00a0Disponibilidad de Contenidos:<\/strong>\u00a0Los estudiantes pueden acceder al material del curso en l\u00ednea en cualquier momento durante la duraci\u00f3n del curso. Las cuentas de acceso a la plataforma Moodle est\u00e1n activas durante el per\u00edodo del curso.<\/p>

              9.5\u00a0Acceso a Recursos Adicionales:<\/strong>\u00a0Proporcionamos acceso a recursos adicionales, como bibliotecas en l\u00ednea y materiales de lectura, a trav\u00e9s de nuestra plataforma Moodle.<\/p>

              9.6\u00a0Actualizaci\u00f3n de Contenidos:<\/strong>\u00a0El contenido de nuestros cursos en l\u00ednea permanece estable y no realizamos cambios repentinos.<\/p>

              Los estudiantes que deseen participar en nuestros cursos en l\u00ednea deben cumplir con ciertos requisitos t\u00e9cnicos m\u00ednimos, incluyendo: \u2013 Acceso a una conexi\u00f3n a internet. \u2013 Disponibilidad de una laptop o tablet. \u2013 Adquisici\u00f3n del libro de texto correspondiente para el idioma y nivel del curso. \u2013 Acceso a auriculares (recomendado). \u2013 Capacidad para usar un micr\u00f3fono y una c\u00e1mara web.<\/p>

              9.1\u00a0Acceso a Plataformas Digitales:<\/strong>\u00a0Proporcionamos a los estudiantes acceso a nuestras plataformas digitales utilizadas para la ense\u00f1anza. Adem\u00e1s, enviamos tutoriales en video para ayudarles a conectarse y utilizar el material del curso.<\/p>

              9.2\u00a0Soporte T\u00e9cnico:<\/strong>\u00a0En caso de problemas t\u00e9cnicos durante las clases en l\u00ednea, ofrecemos soporte t\u00e9cnico b\u00e1sico y proporcionamos instrucciones para la resoluci\u00f3n de problemas. En casos excepcionales, como problemas con la conexi\u00f3n a internet, la clase puede ser grabada para que el estudiante no se pierda el contenido.<\/p>

              9.3\u00a0Requisitos de Participaci\u00f3n:<\/strong>\u00a0No establecemos requisitos estrictos de asistencia o entrega de tareas, pero motivamos a los estudiantes a realizar ejercicios en casa. La motivaci\u00f3n se proporciona de manera continua, y podemos incluso programar recordatorios para fomentar la participaci\u00f3n.<\/p>

              9.4\u00a0Disponibilidad de Contenidos:<\/strong>\u00a0Los estudiantes pueden acceder al material del curso en l\u00ednea en cualquier momento durante la duraci\u00f3n del curso. Las cuentas de acceso a la plataforma Moodle est\u00e1n activas durante el per\u00edodo del curso.<\/p>

              9.5\u00a0Acceso a Recursos Adicionales:<\/strong>\u00a0Proporcionamos acceso a recursos adicionales, como bibliotecas en l\u00ednea y materiales de lectura, a trav\u00e9s de nuestra plataforma Moodle.<\/p>

              9.6\u00a0Actualizaci\u00f3n de Contenidos:<\/strong>\u00a0El contenido de nuestros cursos en l\u00ednea permanece estable y no realizamos cambios repentinos.<\/p><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              10. Propiedad Intelectual y Uso del Material del Curso <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              10.1\u00a0Derechos de Autor<\/strong><\/p>

              La Escuela de Idiomas Lima respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros y espera que los estudiantes hagan lo mismo. Los derechos de propiedad intelectual sobre el material del curso y los recursos proporcionados a los estudiantes pertenecen a la Escuela de Idiomas Lima o a sus licenciantes, seg\u00fan corresponda.<\/p>

              10.2\u00a0Uso Adecuado del Material del Curso<\/strong><\/p>

              Los estudiantes tienen derecho a acceder y utilizar el material del curso exclusivamente para fines educativos y personales. La reproducci\u00f3n, distribuci\u00f3n o cualquier otro uso no autorizado del material del curso est\u00e1 estrictamente prohibido.<\/p>

              10.3\u00a0Acceso a Recursos Despu\u00e9s de la Finalizaci\u00f3n del Curso<\/strong><\/p>

              La Escuela de Idiomas Lima otorga a los estudiantes acceso continuo a los recursos del curso por un per\u00edodo de 5 d\u00edas despu\u00e9s de la finalizaci\u00f3n del curso. Despu\u00e9s de este per\u00edodo, el acceso a los recursos del curso se cerrar\u00e1 autom\u00e1ticamente.<\/p>

              10.4\u00a0Derechos de Autor y Referencias<\/strong><\/p>

              Los estudiantes deben citar y referenciar adecuadamente el material del curso cuando utilicen informaci\u00f3n o recursos de los cursos en sus propios trabajos o publicaciones. La Escuela de Idiomas Lima proporcionar\u00e1 las referencias necesarias en el material del curso.<\/p>

              10.5\u00a0Propiedad de los Trabajos de los Estudiantes<\/strong><\/p>

              Los trabajos, proyectos y creaciones que los estudiantes produzcan durante el curso en l\u00ednea son propiedad de los propios estudiantes. La Escuela de Idiomas Lima respeta los derechos de propiedad de los estudiantes sobre sus creaciones.<\/p>

              10.6\u00a0Publicaci\u00f3n y Compartici\u00f3n de Trabajos<\/strong><\/p>

              Los estudiantes tienen la opci\u00f3n de publicar o compartir sus trabajos o proyectos creados durante el curso. No se requiere permiso adicional de la Escuela de Idiomas Lima para la publicaci\u00f3n o compartici\u00f3n de estos trabajos.<\/p>

              10.7\u00a0Uso de Testimonios y Experiencias<\/strong><\/p>

              La Escuela de Idiomas Lima se reserva el derecho de utilizar testimonios o experiencias de los estudiantes con fines promocionales. La autorizaci\u00f3n para utilizar estos testimonios se obtiene de los estudiantes y se gestiona adecuadamente.<\/p>

              10.8\u00a0Resoluci\u00f3n de Disputas de Propiedad Intelectual<\/strong><\/p>

              En caso de disputas relacionadas con derechos de propiedad intelectual, como infracciones de derechos de autor, la Escuela de Idiomas Lima buscar\u00e1 una resoluci\u00f3n amistosa. Si se identifican violaciones de los derechos de propiedad intelectual de terceros, se tomar\u00e1n medidas para resolver el problema, incluida una disculpa p\u00fablica en nuestras redes sociales y en nuestro sitio web.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              11. Cambios en los T\u00e9rminos y Condiciones Generales <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              11.1\u00a0Notificaci\u00f3n de Cambios<\/strong><\/p>

              La escuela se reserva el derecho de cambiar estos T\u00e9rminos y Condiciones Generales en cualquier momento. Dichos cambios entran en vigor tan pronto como se publiquen en el sitio web de la escuela y se aplican a todas las inscripciones realizadas a partir de ese momento. Los cambios no afectan las inscripciones anteriores.<\/p>

              11.2\u00a0Aviso Previo de Cambios<\/strong><\/p>

              No se requiere un aviso previo de los cambios, y estos entran en vigor desde el momento de su publicaci\u00f3n en el sitio web.<\/p>

              11.3\u00a0Aceptaci\u00f3n de Cambios<\/strong><\/p>

              Los estudiantes no tienen la libertad de aceptar o rechazar los cambios. El uso continuo de los servicios de la escuela despu\u00e9s de la publicaci\u00f3n de los cambios se considera como aceptaci\u00f3n de los mismos.<\/p>

              11.4\u00a0Desacuerdos y Disputas<\/strong><\/p>

              En caso de desacuerdos o disputas entre la escuela y los estudiantes con respecto a los cambios en los T\u00e9rminos y Condiciones Generales, ambas partes acuerdan buscar una soluci\u00f3n amistosa y dialogar para resolver las disputas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              12.Ley Aplicable y Jurisdicci\u00f3n <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              12.1\u00a0Ley Aplicable<\/strong><\/p>

              Los contratos celebrados entre la escuela y los estudiantes est\u00e1n sujetos a la ley aplicable en M\u00fanich, Baviera.<\/p>

              12.2\u00a0Tribunal Competente<\/strong><\/p>

              Cualquier disputa legal relacionada con los contratos est\u00e1 sujeta a la jurisdicci\u00f3n de M\u00fanich, Baviera. Los estudiantes aceptan que todas las reclamaciones o disputas se resolver\u00e1n dentro de la jurisdicci\u00f3n de la escuela.<\/p>

              12.3\u00a0Jurisdicci\u00f3n Local<\/strong><\/p>

              Los estudiantes no tienen la libertad de presentar reclamaciones en su jurisdicci\u00f3n local y aceptan someterse a la jurisdicci\u00f3n de M\u00fanich, Baviera.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              13. Notificaciones y Comunicaci\u00f3n <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              13.1\u00a0Medios de Comunicaci\u00f3n<\/strong><\/p>

              Las notificaciones y la comunicaci\u00f3n entre la escuela y los estudiantes se realizan principalmente por correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono y WhatsApp.<\/p>

              13.2\u00a0Plazo de Respuesta<\/strong><\/p>

              El plazo de respuesta para las notificaciones y la comunicaci\u00f3n depende de la naturaleza del asunto y se acuerda caso por caso.<\/p>

              13.3\u00a0Presentaci\u00f3n de Quejas<\/strong><\/p>

              Los estudiantes pueden presentar quejas o consultas a trav\u00e9s de los medios de comunicaci\u00f3n mencionados, y la escuela se compromete a atenderlas de manera oportuna.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              14. Resoluci\u00f3n de Disputas <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              14.1 Las disputas se resuelven mediante di\u00e1logo y acuerdo amistoso.<\/p>

              14.2 La Comisi\u00f3n Europea proporciona una plataforma para la resoluci\u00f3n de disputas en l\u00ednea (ODR), que puedes encontrar en\u00a0http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/. La escuela de idiomas no est\u00e1 obligada ni dispuesta a participar en un procedimiento de resoluci\u00f3n de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.<\/p>

              14.3 Antes de iniciar acciones legales, se requiere una notificaci\u00f3n por escrito del problema.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              15. Disposiciones Finales <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              15.1 Los asuntos no regulados en los T\u00e9rminos y Condiciones Generales se resolver\u00e1n mediante di\u00e1logo directo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              16. Almacenamiento del Texto del Contrato <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              16.1 El cliente puede imprimir el texto del contrato antes de realizar el pedido con el vendedor utilizando la funci\u00f3n de impresi\u00f3n de su navegador en el \u00faltimo paso del pedido.<\/p>

              16.2 Adem\u00e1s, el vendedor enviar\u00e1 al cliente una confirmaci\u00f3n del pedido con todos los detalles del pedido por correo electr\u00f3nico. Con la confirmaci\u00f3n del pedido, el cliente tambi\u00e9n recibir\u00e1 una copia de los T\u00e9rminos y Condiciones Generales junto con las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n y las condiciones de pago. Si se ha registrado en nuestra tienda, puede ver sus pedidos en su \u00e1rea de perfil. Adem\u00e1s, almacenamos el texto del contrato, pero no lo hacemos accesible en internet.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              17. Derecho de Cancelaci\u00f3n <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              17.1 Derecho de Cancelaci\u00f3n<\/strong>\u00a0Los consumidores tienen derecho a cancelar el contrato. M\u00e1s informaci\u00f3n sobre el derecho de cancelaci\u00f3n se encuentra en la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n de la escuela de idiomas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              18. Idioma del Contrato <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              18.1 Idioma del Contrato<\/strong>\u00a0El idioma del contrato es el alem\u00e1n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

              \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
              19. Cl\u00e1usula de Separabilidad <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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              19.1 Cl\u00e1usula de Separabilidad<\/strong>\u00a0Si alguna de las disposiciones de estos T\u00e9rminos y Condiciones es o se vuelve inv\u00e1lida, la validez de las disposiciones restantes no se ver\u00e1 afectada.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

              Kirchheim bei M\u00fcnchen, 09.02.2025<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Bienvenido a la Escuela de Idiomas Lima Un lugar donde el aprendizaje y la familia se encuentran Introducci\u00f3n a nuestros T\u00e9rminos y Condiciones 1. 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