Términos y condiciones

La presentación de productos en la tienda en línea no es una oferta legalmente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido. Las descripciones de servicios en catálogos y en los sitios web del vendedor no tienen el carácter de garantía o promesa. Todas las ofertas son válidas «hasta agotar existencias», a menos que se indique lo contrario en los productos. Se reservan errores.

4.1 Ofertas de Cursos: Ofrecemos una variedad de cursos, incluidos cursos intensivos, semi-intensivos, semanales y de sábados. Nuestros formatos de curso incluyen cursos grupales, lecciones individuales y tutorías. Cada formato está diseñado para satisfacer las necesidades y objetivos específicos de nuestros estudiantes.

4.2 Procedimiento de Inscripción: La inscripción a nuestros cursos se realiza en línea. Los interesados deben completar un formulario de inscripción con sus datos personales y seleccionar el curso deseado. A pesar de las fechas de curso establecidas, la inscripción no garantiza el inicio de todos los cursos, ya que esto depende del número de inscripciones. Los participantes deben esperar la confirmación por correo electrónico y la factura antes de realizar el pago. La Escuela de Idiomas Lima se reserva el derecho de abrir o cancelar cursos. En caso de cancelación o cambio, la escuela informará a los participantes por correo electrónico.

4.3 Detalles del Curso y Organización de Grupos: Los cursos varían en duración y número de horas, lo que también se refleja en el precio. Para algunos idiomas y niveles, ofrecemos acceso gratuito a nuestra plataforma Moodle. También es posible establecer grupos de WhatsApp para la coordinación directa con los profesores y la escuela. La escuela puede organizar un curso grupal con menos del número mínimo de participantes. En este caso, el número de horas del curso se reducirá en consecuencia, lo que llevará a un proceso de aprendizaje más rápido y efectivo. El precio y el contenido del curso permanecen sin cambios.

4.4 Niveles y Certificaciones: Nuestros cursos siguen el Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas, desde el nivel A1 hasta el C2, con cada nivel dividido en dos partes (por ejemplo, A1.1 y A1.2).

4.5 Ajustes del Curso: Para cursos privados y tutorías, ofrecemos opciones de aprendizaje personalizadas. También es posible organizar nuevos cursos grupales a pedido.

4.6 Actualización de los Cursos: Como escuela innovadora, siempre buscamos los mejores métodos de enseñanza, manteniendo la estructura de los niveles de idioma.

4.7 Ofertas Especiales y Descuentos: A partir de febrero, ofrecemos un descuento de 5 euros por compartir experiencias positivas en redes sociales con un enlace a nosotros. Este descuento es único y se aplica al segundo curso. Una recomendación trae un descuento de 10 euros para el próximo curso, válido solo una vez después de que la persona recomendada se haya registrado. También ofrecemos descuentos ocasionales o sorteos de plazas gratuitas o con hasta un 50% de reducción en las tarifas de los cursos, anunciados en nuestras redes sociales. Descuento para hermanos: Si los hermanos asisten al mismo curso, el segundo hermano recibe un descuento del 5% – ambos deben estar en el mismo nivel.

4.8 Cursos Privados en General

4.8.1 Las horas adquiridas deben completarse dentro de un máximo de 6 meses desde la fecha de la factura.

4.8.2 El precio de los cursos privados se basa en el número de horas de lección adquiridas y se aplica por persona.

4.8.3 Después de la inscripción, el cliente será contactado para encontrar el profesor adecuado para sus necesidades y objetivos. El curso se facturará para el pago correspondiente y comenzará el curso privado. La Escuela de Idiomas Lima proporcionará todos los datos de contacto del profesor, quien se pondrá en contacto con el cliente lo antes posible.

4.8.4 El pago del curso privado se realiza directamente al vendedor, nunca al profesor.

4.8.5 El tiempo mínimo para una cita/lección con el profesor es de 45 minutos.

4.8.6 Si el cliente desea cancelar una cita ya coordinada, debe informar al profesor por correo electrónico y/o teléfono directamente al vendedor al menos 1 día hábil antes durante el horario de oficina. De lo contrario, se deberá el pago completo de las horas planificadas.

4.8.7 Si el cliente llega tarde o no se presenta a la cita acordada con el profesor, no hay posibilidad de recuperar las horas planificadas. El tiempo de espera del profesor es de 15 minutos, a menos que el cliente contacte al profesor a tiempo, pero los minutos retrasados cuentan como tiempo de curso privado.

4.8.8 Si el cliente no puede continuar el curso por razones personales, es posible transferir las horas restantes a otra persona. Solo necesitan completar un formulario de transferencia con el motivo y el nombre del nuevo participante y el número de horas restantes. El período de validez del curso se mantiene desde la fecha de la factura.

Cursos Grupales en General

4.9.1 El vendedor se reserva el derecho de ofrecer y/o crear nuevos horarios para grupos de 2 a 4 personas (número mínimo de participantes). Aunque intentamos adherirnos al orden del curso ofrecido, estos solo se organizarán después de la aceptación por parte de nuestros estudiantes.

4.9.2 Si uno o todos los participantes faltan o cancelan la clase, no hay posibilidad de recuperar las horas de lección perdidas.

4.9.3 El precio establecido para la participación en cursos grupales es por persona y se detalla en la descripción de cada oferta de curso. La duración de los cursos grupales, como se indica en la descripción de cada curso, puede variar según el número de participantes registrados.

Cursos para Empresas en General

Hemos creado paquetes de cursos para empresas con un precio más favorable para los cursos privados, orientados a una buena inversión por parte de la empresa, considerando la calidad de nuestros profesores. Por lo tanto, la empresa debe respetar la organización de estos cursos, definidos en los siguientes puntos:

4.10.1 El curso intensivo siempre se lleva a cabo de lunes a viernes. La empresa puede elegir el horario entre turnos: mañanas de 9:00 a 12:00, tardes de 14:00 a 17:00, o noches de 18:00 a 21:00. Es posible elegir otro horario si hay menos de 5 participantes presentes y se reduce el número de horas semanales. En días festivos dentro de la semana, es posible elegir la fecha y hora para la recuperación de horas después de la coordinación entre los participantes y el profesor.

4.10.2 Para el curso nocturno para empresas, se seleccionan uno o dos días de la semana: de lunes a viernes y siempre a la misma hora: en un rango entre las 17:00 y las 21:00. Por ejemplo: Todos los martes de 18:30 a 20:00 o martes y jueves de 19:00 a 20:30. Cada cita dura 90 minutos, semana tras semana. En caso de un día festivo, el curso se pospone una semana.

4.10.3 No hay posibilidad de cambiar la fecha o la hora del curso una vez que ha comenzado.

4.10.4 Si todos los participantes faltan o cancelan la clase, no hay posibilidad de recuperar las horas de lección perdidas.

4.10.5 El número máximo de estudiantes por grupo es de 10 personas.

4.10.6 El número de horas de lección puede variar según el número de participantes, de acuerdo con la siguiente tabla:

Cursos

4.11 Clase de Prueba

4.11.1 Clases de Prueba Privadas y Tutorías: Es posible organizar una clase de prueba privada o tutoría en cualquier momento. Una clase de prueba dura 45 minutos. Los precios son:

• Adulto: 35€
• Estudiante: 29€

4.11.2 Clase de Prueba en un Curso Grupal: La participación en una clase de prueba en un curso grupal puede ser gratuita, siempre que ya haya al menos una inscripción confirmada para ese curso. Sin embargo, se requiere inscripción en el curso. El estudiante no recibirá una factura hasta que confirme su participación con el profesor. Si no hay otros participantes inscritos, se puede acordar una clase de prueba privada.

4.11.3 Decisión después de los 45 minutos:

• Curso Privado: Después de los 45 minutos, el estudiante puede decidir si desea continuar con el curso. Si es así, se coordinarán las citas con el profesor y el estudiante deberá inscribirse para el número deseado de horas.

• Curso Grupal con otro estudiante inscrito: Después de los 45 minutos, el profesor preguntará si el estudiante desea continuar con el curso o tomarse un tiempo para decidir. Si decide continuar, el estudiante lo confirma al profesor y permanece en el curso. Luego, se emitirá automáticamente una factura para el curso.

Si el estudiante está indeciso, tiene 24 horas para decidir y enviarnos una confirmación o cancelación de su inscripción por correo electrónico. Si se cancela la inscripción, no se emitirá ninguna factura.